خدمة العملاء الراجحي هي خدمة هاتفية مصرفية يقدمها مصرف الراجحي، تتيح لعملاء البنك إجراء العديد من العمليات المصرفية عبر الهاتف دون الحاجة إلى زيارة البنك، وليس من الضروري أن يكون العميل في المملكة العربية السعودية، وأهمية خدمة العملاء هي تقديم الدعم لجميع عملاء البنك، ومن خلال الهاتف لاستكمال مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، وبالتالي توفير وقت العملاء وجهدهم، لأن الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
قد يهمك أيضاً : فتح حساب بنك البلاد
خدمة العملاء الراجحي
- يعتبر مصرف الراجحي من أكبر المؤسسات المالية الإسلامية في العالم، وتوزع فروعه في دول إسلامية مستقلة متصلة بمصرف الراجحي ، المملكة العربية السعودية الرئيسية.
- يعد مصرف الراجحي من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك 470 فرعاً منظمًا بطريقة منظمة لتقديم الخدمات لعملاء مصرف الراجحي ، ليس هذا فحسب، بل تلقى البنك أيضًا من دول أخرى / تراخيص إقليمية لتوسيع الأعمال التجارية، لذلك نقدم لك رقم هاتف محمول مجاني لمصرف الراجحي.
كيفية فتح حساب في الراجحي
- من خلال رقم مصرف الراجحي و خدمة العملاء الراجحي ، لا يمكنك فقط التحقق من أنواع الحسابات التي يقدمها البنك للعملاء، ولكن أيضًا فتح حسابات الراجحي للمواطنين والمقيمين الجدد من خلال الرابط التالي: كيفية فتح حساب في الراجحي إلكترونيًا دون الحاجة بزيارة أي فرع من فروع مصرف الراجحي، فقط بعد التحقق من بعض الضوابط والشروط اللازمة، بما في ذلك رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني صحيحة.
فتح حساب الراجحي مباشر للأفراد
- بالإضافة إلى ذلك، من خلال رقم الراجحي المجاني على موقعه الرسمي، يمكنك فهم تفاصيل خدمات الراجحي أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مباشرة، وتعتبر خدمات الإنترنت واحدة من الخدمات التي تفيد حوالي 5 ملايين عميل حالي لدى البنك.
- يمكنك التسجيل مباشرة في الراجحي من خلال رابط، وفتح حساب في الراجحي للأفراد إلكترونيًا، واستخدام الخدمات التي تقدمها، بما في ذلك إمكانية الحصول على أي أموال أو منتجات تكافل متاحة.
- خدمات قسم خدمة العملاء في بنك الراجحي
- يمكن لعملاء البنك إجراء العديد من المعاملات المصرفية، مثل:
- دفع الفواتير المتعلقة بالمعاملات الحكومية.
- تسديد جميع فواتير الخدمة العامة مثل فواتير الكهرباء وفواتير المياه وفواتير الهاتف وفواتير الاتصالات.
- عرض كشف حساب بطاقة ائتمان المتصل ودفع المستحقات.
- قم بتنشيط أو إلغاء بطاقة الائتمان، ثم اطلب بطاقة ائتمان جديدة مرة أخرى.
- تمكين العملاء من شراء بطاقات SIM السعودية المدفوعة مسبقًا (سواء أو لنا).
- تحقق من الأقساط المالية الشخصية وقم بالدفع المبكر.
- تحويل الأموال من حساب المرء إلى مصرف الراجحي إلى حساب مصرفي محلي أو حساب مصرفي خارج المملكة العربية السعودية.
- يمكنك شراء بطاقات ADSL وبطاقات أسعار الأسهم.
- اتصل بممثل خدمة العملاء الراجحي أو مدير الخدمة.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
- يمكنك التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي عن طريق الاتصال بالرقم 920003344 من هاتف مسجل ثم الضغط على 0 لاختيار خدمة أخرى.
- اضغط 3 للتسجيل في الخدمة المصرفية عبر الهاتف.
- أدخل رقم بطاقة الحساب المصرفي للعميل.
- أدخل كلمة مرور بطاقة الحساب المصرفي الخاصة بالعميل.
- أدخل كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام وفقًا للشروط التي حددها البنك، أي: الرقم ليس رقمًا تسلسليًا، مختلفًا، وليس تقويمًا ميلاديًا أو تاريخًا هجريًا، ولا يتطابق مع كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي.
- تنطبق هذه الخطوات على العملاء غير المسجلين في خدمة العملاء أو الهاتف المصرفي، ويمكن إعادة التسجيل في حالة نسيان كلمة مرور العميل.
تنشيط العملاء السابقين في خدمة الهاتف المصرفي
- من خلال خدمة العملاء الراجحي يضيف العميل حساب المستفيد إلى الفرد من خلال الخدمة المباشرة، ثم يطلب الرقم: 920003344، ثم ينشط باتباع الخطوات التالية:
- استخدم رقم الهاتف المسجل مسبقًا لدى البنك لإجراء المكالمة.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد الرقم 2 للتحويل والدفع.
- حدد الرقم 1 للمسودة.
- اضغط الرقم 4 لتفعيل المستفيد من مصرف الراجحي، أو اختر 2 إذا كان المستفيد في البنك المحلي.
- يجب أن يذكر الرد التلقائي رقم حساب المدفوع لأمره واسم البنك المدفوع له (إذا كان المدفوع له في بنك محلي).
- حدد رقم المدفوع لأمره ليتم تنشيطه، ويدخل العميل كلمة مرور التنشيط، التي تم إرسالها إلى هاتف العميل.
خطوات قبل التسجيل في الهاتف المصرفي
- عند دخول القائمة الرئيسية على شاشة الصراف، يجب على العميل التأكد من إضافة رقم هاتف محمول في أي صراف من مصرف الراجحي.
- اختر عملية أخرى.
- حدد العنوان البريدي، أضف أو قم بتغيير رقم الهاتف
- أدخل رقم الهاتف واضغط على OK.
- تأكد من صلاحية بطاقة الخصم من مصرف الراجحي.
رقم بنك الراجحي المجاني للجوال
- عندما دخل مصرف الراجحي سوق جنوب شرق آسيا من خلال إنشاء أول فرع له في ماليزيا، في العامين الأولين، توسع البنك ليشمل 19 فرعاً ووضع خطة استراتيجية لتوسيع السوق المصرفية الإسلامية داخل وخارج ماليزيا. تم منح مصرف الراجحي في دولة الكويت والمملكة الأردنية الهاشمية، القواعد الإسلامية والأيديولوجية المصرفية التي تلتزم بمبدأ الاقتصاد الإسلامي هي السبب في قدرة بنك راج على تقديم الخدمات على نطاق واسع.
- يبلغ رأس مال مصرف الراجحي 15 مليار ريال سعودي وهي إحدى الشركات المصرفية المساهمة الرئيسية في المملكة العربية السعودية. إن ما يجعل مصرف الراجحي مختلفاً هو أن معاملاته المصرفية تدار وفقاً لقوانين وأنظمة الشريعة الإسلامية المستمدة من الشريعة الإسلامية، كما حصل البنك على العديد من الجوائز لجودة خدمة العملاء الراجحي والإنجازات الهائلة التي حققها الراجحي في مجال التمويل والاستثمار.
رقم بنك الراجحي الموحد من داخل السعودية، ومن الخارج
- يقدم مصرف الراجحي العديد من خيارات الاتصال، وأرقام الهواتف المحمولة المجانية لمصرف الراجحي مدرجة أدناه:
- عميل مصرف الراجحي في السعودية: +966920003344
- عملاء البنوك خارج المملكة العربية السعودية: +966114603333
- عملاء جدد في المملكة العربية السعودية: 8001241222
في القائمة التالية نعرض لكم الخدمات المتوفرة عبر خدمة مصرف الراجحي الهاتفية:
- اتصل بمسؤول خدمة العملاء الراجحي لتقديم أي شكاوى.
- إجراء المعاملات المصرفية.
- تعرف على تفاصيل الحساب.
- دفع فواتير الخدمة العامة.
- تحويل الأموال من حساب إلى آخر.
- قم بشراء بطاقة شبكة.
تقديم شكوى لبنك الراجحي
- يقدم مصرف الراجحي طريقة بسيطة للشكوى، كل ما تحتاجه هو الذهاب إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي والنقر على “إرسال شكوى” في صفحة “اتصل بنا” هذه نسخة من نموذج شكوى مصرف الراجحي.
كيفية تمويل السيارة من بنك الراجحي في السعودية
- يقدم مصرف الراجحي السعودي خدمات تمويل السيارات في المملكة العربية السعودية من خلال ثلاثة خيارات، ويمكن للعملاء الاختيار من بين الخيارات التي تناسبهم وفقًا لقدراتهم الخاصة، وتشمل هذه الخيارات:
- تقسيط السيارة.
- استئجار سيارة من خلال تحويل الراتب.
- استئجار سيارة بدون تحويل راتب.
- إذا اخترت تثبيت سيارة أو استئجار سيارة عن طريق تحويل الأجور، فلا يوجد دفعة مقدمة، ولكن إذا اخترت استئجار سيارة دون تحويل الأجور، يجب عليك دفع 5 ٪ على الأقل من الدفعة الأولى من سعر السيارة.
- من خلال خدمة العملاء الراجحي ، يمكنك التحقق من تاريخ دفع قسط القرض، ويمكنك أيضًا الاستعلام عن فرص التمويل العقاري لمصرف الراجحي لجميع الأفراد، وفهم سعر صرف العملات الأخرى مقابل الريال السعودي، وخدمات التمويل التلقائي ومع الخدمات المتعلقة بالبطاقة، تتمثل الوظيفة الجديدة لمصرف الراجحي في أنه يمكن تزويد العملاء الجدد بخدمة فتح حساب في مصرف الراجحي عبر الإنترنت دون التوجه إلى فرع مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية.
- تستخدم خدمة الهاتف المصرفي على نطاق واسع في معظم البنوك في العالم، وكذلك في عدد بنك الشكاوى الوطني، كما تقدم العديد من الخدمات التي يقدمها الهاتف المصرفي لمصرف الراجحي.
الخاتمة:
في مقالنا هذا قدمنا لك كل ما تريد معرفته حول خدمة العملاء الراجحي، نرجو أن ينال إعجابكم
